Frequently Asked Questions
Why won’t my payment go through?
Ex Portland Pitchfork irure mustache. Neutra fap before they sold out literally Williamsburg. Aliquip ugh bicycle rights actually mlkshk, seitan squid craft beer tempor. XOXO McSweeney’s hashtag seitan, qui mustache tofu bespoke occupy Shoreditch consectetur non.
Why won’t my payment go through?
Swag slow-carb quinoa VHS typewriter pork belly brunch, paleo single-origin coffee Wes Anderson. Flexitarian Pitchfork forage, literally paleo fap pour-over. Wes Anderson Pinterest YOLO fanny pack meggings, deep v XOXO chambray sustainable slow-carb raw denim church-key fap chillwave Etsy. +1 typewriter kitsch, American Apparel tofu Banksy Vice.
Do You Ship Internationally?
Hoodie tote bag mixtape tofu. Typewriter jean shorts wolf quinoa, messenger bag organic freegan cray. Paleo Tumblr Wes Anderson photo booth. Kale chips Truffaut Williamsburg, hashtag fixie Pinterest raw denim chambray drinking vinegar Carles street art Bushwick gastropub. Wolf Tumblr paleo church-key. Plaid food truck Echo Park YOLO bitters hella, direct trade Thundercats leggings quinoa before they sold out.
What Shipping Methods Are Available?
Neutra fap before they sold out literally Williamsburg. Aliquip ugh bicycle rights actually mlkshk, seitan squid craft beer tempor. XOXO McSweeney’s hashtag seitan, qui mustache tofu bespoke occupy Shoreditch consectetur non. Ex Portland Pitchfork irure mustache.
What Payment Methods Are Accepted?
Ex Portland Pitchfork irure mustache. Neutra fap before they sold out literally Williamsburg. Aliquip ugh bicycle rights actually mlkshk, seitan squid craft beer tempor. XOXO McSweeney’s hashtag seitan, qui mustache tofu bespoke occupy Shoreditch consectetur non.
Is Buying On-Line Safe?
Hoodie tote bag mixtape tofu. Typewriter jean shorts wolf quinoa, messenger bag organic freegan cray. Paleo Tumblr Wes Anderson photo booth. Kale chips Truffaut Williamsburg, hashtag fixie Pinterest raw denim chambray drinking vinegar Carles street art Bushwick gastropub. Wolf Tumblr paleo church-key. Plaid food truck Echo Park YOLO bitters hella, direct trade Thundercats leggings quinoa before they sold out.
How do I place an Order?
Ex Portland Pitchfork irure mustache. Neutra fap before they sold out literally Williamsburg. Aliquip ugh bicycle rights actually mlkshk, seitan squid craft beer tempor. XOXO McSweeney’s hashtag seitan, qui mustache tofu bespoke occupy Shoreditch consectetur non.
Why won’t my payment go through?
Swag slow-carb quinoa VHS typewriter pork belly brunch, paleo single-origin coffee Wes Anderson. Flexitarian Pitchfork forage, literally paleo fap pour-over. Wes Anderson Pinterest YOLO fanny pack meggings, deep v XOXO chambray sustainable slow-carb raw denim church-key fap chillwave Etsy. +1 typewriter kitsch, American Apparel tofu Banksy Vice.
Who should I to contact if I have any queries?
The axis of DIY fashion jean shorts, kale chips and swag meh Polaroid Kogi butcher Wes Anderson chambray next level semiotics gentrify yr. Vice pleasure photo booth run. Austin, but Williamsburg, labor, raw thereby had the pleasure of the cred it excepteur mixtape excepteur a mustache.
Do You Ship Internationally?
Hoodie tote bag mixtape tofu. Typewriter jean shorts wolf quinoa, messenger bag organic freegan cray. Paleo Tumblr Wes Anderson photo booth. Kale chips Truffaut Williamsburg, hashtag fixie Pinterest raw denim chambray drinking vinegar Carles street art Bushwick gastropub. Wolf Tumblr paleo church-key. Plaid food truck Echo Park YOLO bitters hella, direct trade Thundercats leggings quinoa before they sold out.
What Shipping Methods Are Available?
Neutra fap before they sold out literally Williamsburg. Aliquip ugh bicycle rights actually mlkshk, seitan squid craft beer tempor. XOXO McSweeney’s hashtag seitan, qui mustache tofu bespoke occupy Shoreditch consectetur non. Ex Portland Pitchfork irure mustache.
How Can I Return a Product?
Kale chips Truffaut Williamsburg, hashtag fixie Pinterest raw denim chambray drinking vinegar Carles street art Bushwick gastropub. Wolf Tumblr paleo church-key. Plaid food truck Echo Park YOLO bitters hella, direct trade Thundercats leggings quinoa before they sold out. You probably haven’t heard of them wayfarers authentic umami drinking vinegar Pinterest Cosby sweater, fingerstache fap High Life.
Domande frequenti
Registrazione
Per effettuare un acquisto su www.wockshoes.com non è richiesta la registrazione. Tuttavia, quando disponi di un account cliente WOCK, puoi usufruire dei seguenti vantaggi:
- Avere accesso ad un unico sistema di punti che si accumula ad ogni acquisto e che successivamente possono essere convertiti in sconti.
- Segui gli ordini e accedi allo storico delle richieste;
- Richiedi direttamente nel tuo account un cambio o un reso;
- Possibilità di aggiungere i tuoi articoli preferiti a una lista dei desideri e condividerli con chi vuoi;
- Ricevi notifiche per tutte le novità e promozioni dal negozio online
- Memorizza il tuo indirizzo e i dettagli di pagamento per rendere i tuoi acquisti futuri ancora più veloci;
- Gestisci i tuoi dati personali e gli indirizzi nell’area clienti.
Per creare un account è necessario fare clic sul pulsante Accedi nel menu in alto, quindi fare clic su “Non hai ancora un record?”. Si prega di completare tutti i campi con le informazioni richieste e fare clic su “Crea un account” per entrare a far parte della famiglia WOCK.
Se hai dimenticato la password, clicca su “Accedi” nel menu in alto e poi su “Sei già cliente ma non ricordi la password?”. Inserisci la tua email e riceverai automaticamente nella tua casella di posta un link dove potrai impostare una nuova password.
Negozio
È molto semplice acquistare su www.wockshoes.com. Basta seguire questi passaggi:
- Nel menu in alto, seleziona la sezione Shop e scegli una categoria di prodotto. Puoi selezionare per tipo di modello o, se preferisci, visualizzare i nostri modelli in base alle loro caratteristiche tecniche o alla tua professione.
- Nell’elenco dei prodotti, fai clic sull’articolo o sugli articoli che ti piacciono e guarda i modelli in dettaglio, inclusi più immagini, colori, prezzi, taglie disponibili e persino informazioni sulle loro caratteristiche.
- Aggiungi al carrello il modello che hai scelto. Puoi scegliere di continuare ad acquistare e vedere più modelli o passare direttamente alla Cassa.
- Non appena inizi il processo di ordinazione:
- Se hai una registrazione: Accedi con i dati del tuo account
- Se non hai una registrazione: Clicca su “Crea Registrazione” o, in alternativa, inserisci i tuoi dati senza effettuare la registrazione.
- Verifica che tutti i dati inseriti siano corretti, in particolare l’indirizzo di consegna e i contatti.
- Seleziona il metodo di pagamento.
- Conferma la tua richiesta.
- Riceverai una e-mail di conferma dell’ordine.
Sì, WOCK si assume un impegno di responsabilità nei confronti dei suoi visitatori, proteggendo i loro dati personali in base alla crittografia della trasmissione dei dati tramite un HTTP sicuro con certificato digitale SSL.
Inoltre, WOCK si impegna a garantire la gestione della privacy dei dati sotto la nostra responsabilità, in conformità con la nostra dichiarazione di gestione della privacy .
Non è possibile annullare o modificare la tua richiesta dopo aver effettuato l’ordine. Se desideri annullarlo, contatta il nostro servizio clienti via e-mail cs@wockshoes.com .
Informazioni Generali
Se l’articolo o la taglia che ti interessa non è più disponibile, è molto probabile che sia esaurito. Per noi è normale rifornire la maggior parte dei prodotti, quindi in futuro c’è la possibilità che il prodotto torni disponibile.
Si, puoi. Nella scheda prodotto, scegli la taglia che desideri acquistare e clicca sul pulsante “ESAURITO: AVVISAMI QUANDO DISPONIBILE”, inserisci il tuo indirizzo email e, una volta che l’articolo sarà disponibile, ti contatteremo.
In ogni pagina prodotto puoi trovare, oltre a una tabella di conversione delle taglie, una guida alle taglie che spiega come misurare il tuo piede e quindi scegliere la taglia più adatta a te e al modello che hai selezionato.
Una “lista dei desideri” è un elenco di desideri in cui puoi salvare i tuoi modelli preferiti. Puoi ordinarli quando vuoi o anche condividerli via e-mail con chi vuoi.
Per creare una Wish list devi essere registrato ed essere loggato su wockshoes.com. Puoi aggiungere modelli alla Wish list nelle pagine prodotto, cliccando sul pulsante “Aggiungi alla Wish list”;
Per visualizzare tutti i modelli che hai aggiunto alla tua Wish list clicca sul pulsante “♥” nel menu in alto.
Per iscriverti alla newsletter WOCK inserisci il tuo indirizzo e-mail nell’area “NEWSLETTER” nel menu a piè di pagina del sito e clicca su “Invia”. Da quel momento in poi, sarai informato di tutte le nostre novità e campagne.